1. Aus welchen Materialien bestehen die Kinder-Spielsets?

Unsere Kinder-Spielsets, darunter die beliebte Rosa Holz-Kinderküche, werden aus nachhaltigem Naturholz und wasserbasierten, ungiftigen Farben hergestellt. Wir legen Wert auf die Verwendung umweltfreundlicher Materialien, um unseren Planeten für uns und unsere Kinder zu schützen.

2. Sind die Spielsets für Kinder sicher?

Ja, unsere Spielsets sind auf Sicherheit ausgelegt. Wir stellen sicher, dass sie alle Sicherheitsstandards und -vorschriften erfüllen, um Kindern ein sicheres Spielerlebnis zu bieten.

3. Wie fördern die Spielsets die Kreativität?

Unsere Spielsets sollen fantasievolles Spielen und Kreativität bei Kindern fördern. Sie bieten ein realistisches und lehrreiches Spielerlebnis, das es Kindern ermöglicht, ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und dabei wichtige Fähigkeiten zu entwickeln.

4. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in demselben Zustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Kontaktieren Sie uns unter info@busykiddo.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.

5. Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Europäischen Union in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. In Stoßzeiten , z.B. rund um Weihnachten, kann die Lieferung bis zu einer Woche dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können.

6. Mit welchem Versandunternehmen wird mein Paket verschickt?

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandunternehmen wie DHL, UPS, GLS, DPD und FedEx zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.

7. Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalten habe?

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, bitten Sie den Paketboten, den Schaden auf der Quittung zu vermerken. Machen Sie Fotos, die das Ausmaß des Karton- und Warenschadens deutlich zeigen. Bewahren Sie die Originalverpackung und den beschädigten Artikel auf, bis Ihr Anspruch geklärt ist. Kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

8. Versenden Sie auf Inseln und in Militärgebiete?

Leider versenden wir keine Pakete auf Inseln und in Militärgebiete.

9. Fallen Zollabfertigungsgebühren oder Steuern an?

Alle Pakete werden aus der Europäischen Union (Polen) versendet. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Steuern und Zollgebühren an. Bei Lieferungen in andere Länder ist der Käufer jedoch für die Zahlung zusätzlicher Kosten wie Zölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich. Diese Gebühren können variieren und richten sich nach den Bestimmungen des Ziellandes.

10. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir haben keine Rückgabe- oder Umtauschvereinbarung mit Versandunternehmen. Falls Sie die Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten tragen. Bitte achten Sie darauf, dass die zurückgegebenen Waren unbenutzt und in der Originalverpackung sind.